Wix Stores 購物後，未有收到確認電郵

在一般情況下，可能有以下的原因，會收不到電郵。請參考解決辦法:

1. 郵件被誤判跌落 Spam Folder

• 提醒客戶電郵會不會在Spam Folder

2. 發件IP被列入黑名單

- 向 Wix 匯報 (Submit a Ticket):

• 相關訂單的屏幕截圖

• 訂單日期

• 訂單編號

• 訂購的產品

• 使用的任何運費/稅金/優惠券

• 總訂單金額

• 送貨/賬單地址

3. 如使用手機或檯機 Email Client 接收電郵，設定不當

• 改用網上電郵

4. 客戶 / 收件者把 Spam Filter 設定調得過高

• 請客戶改用其他電郵登記

Wix Stores發出電郵的系統為 Sendgrid。如果不能確定是哪種原因，請無論如何向 Wix 回報，並說明大多數發生於 Yahoo 的信箱。Wix 將與 Sendgrid 研究問題。 這裡有Yahoo Support 給你參考: https://help.yahoo.com/kb/review-yahoo-mail-deliverability-faq-sln24439.html